четверг, 25 июня 2015 г.

Установка Trunk с провайдером MangoOffice для входящих и исходящих звонков

Через веб морду Elastix:
PBX -> PBX Configurations -> Trunk

Название транка: Mango
Исходящий ID номер: Mango
Опции Caller ID (CID): Разрешить любые CID
Название транка: Mango

Исходящие настройки:
Опции для PEER:
username=user  (user создается на стороне провайдера)
usereqphone=yes
type=peer&friend
secret=*****
qualify=yes
nat=yes
outboundproxy=mangosip.ru
insecure=port,invite
host=mangosip.ru
fromuser=user
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=alaw&ulaw
canreinvite=no
fromdomain=mangosip.ru
context=from-trunk

Установка для входящих соединений
Ничего не пишем

Строка регистрации: 
user:сюда пароль@mangosip.ru/user
** Исходящие уже работают можно проверять

Для входящих необходимо указать куда направлять звонок
Есть несколько вариантов отправки звонка.
1. На конкретного сотрудника
2. В группу вызова
3. В очередь

Настройка на конкретного сотрудника:
PBX -> PBX Configurations -> Inbound Routes
Описание: Gorod
Номер DID: указать номер телефона предоставляемым провайдером или username из контекста Trunk (исходящие настройки опции для PEER) (Если не указывать то все звонки будут переадресовываться в указанном направлении)
Установить направление: Внутренние номера - выбрать сотрудника

Настройка на группу вызова:
1. PBX -> PBX Configurations -> Ring Groups
Номер группы вызова: 600 (любой)
Описание группы: Operators
Стратегия дозвона: звонят все (на выбор)
Лист внутренних номеров: указать внутренние номера операторов
Назначение если никто не ответил: ну, это по желанию (чтобы положить трубку укажите: терминировать звонок - положить трубку)

Далее идем в
2. PBX -> PBX Configurations -> Inbound Routes
Описание: Gorod
Номер DID:  указать номер телефона предоставляемым провайдером или username из контекста Trunk (исходящие настройки опции для PEER) (Если не указывать то все звонки будут переадресовываться в указанном направлении)
Установить направление: Группа вызова - указываем группу

Настройка в очередь:
1. PBX -> PBX Configurations -> Queues
Номер очереди: 100
Название очереди: q100
Статичные агенты (это постоянные номера которые будут забирать входящий звонок из очереди): указать внутренние номера

Далее идем в
2. PBX -> PBX Configurations -> Inbound Routes
Описание: Gorod
Номер DID:  указать номер телефона предоставляемым провайдером или username из контекста Trunk (исходящие настройки опции для PEER) (Если не указывать то все звонки будут переадресовываться в указанном направлении)
Установить направление: Очереди - выбираем созданную очередь

Комментариев нет:

Отправить комментарий